1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Rutas20 (en adelante, "la empresa"), con domicilio social en España. Para cualquier consulta relativa a su privacidad puede contactarnos en privacidad@rutas20.com.
2. Datos que recopilamos
- Datos de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, contraseña cifrada.
- Datos de perfil: rol dentro de la organización, foto de perfil (opcional).
- Datos de uso: registros de rutas, viajes, combustible, checklists y demás funciones de la plataforma.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y marcas de tiempo.
- Comunicaciones: mensajes enviados a través del formulario de contacto.
3. Finalidad y base legal del tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestión de la cuenta y acceso a la plataforma | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Prestación del servicio de optimización de rutas | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Comunicaciones comerciales y mejoras del servicio | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Uso de cookies analíticas o de marketing | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras la cuenta esté activa o sea necesario para prestar el servicio. Una vez solicitada la baja, los datos se eliminarán en un plazo máximo de 30 días, salvo que exista obligación legal de conservarlos por un período mayor.
5. Cesión de datos a terceros
No cedemos sus datos a terceros salvo por obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de infraestructura en la nube). En ese caso, dichos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sometidos a las mismas garantías del RGPD.
6. Transferencias internacionales
Si algún proveedor de servicios se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que la transferencia se realiza con las salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos equivalentes).
7. Sus derechos
Conforme al RGPD, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos.
- Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a privacidad@rutas20.com. Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción, incluyendo cifrado de contraseñas, conexiones HTTPS y control de acceso basado en roles.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Si los cambios son sustanciales, lo notificaremos mediante un aviso visible en la plataforma o por correo electrónico. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.